Käyttöehdot
VERKKOKAUPAN SOPIMUSEHDOT
Myyjä
TAL Design / Terja's Arctic Life Oy
Riekamontie 1
93900 Kuusamo
Suomi
Sähköposti: tal.design.fi@gmail.com
Näitä ehtoja sovelletaan TAL Designin verkkokaupasta tehtäviin kuluttaja-asiakkaiden tilauksiin.
TUOTTEET JA HINNAT
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina. Tuotteen ominaisuudet, materiaalit, koko ja hinta kerrotaan tuotesivulla. Tilauksen kokonaishinta toimituskuluineen näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Käsintehdyissä koruissa sekä luonnonmateriaaleissa voi esiintyä tuotekuvauksessa kerrottua yksilöllistä vaihtelua. Kierrätysmateriaaleista valmistettujen korujen alkuperäiset kuviot ja pinnat voivat vaihdella. Tämä ei rajoita myyjän vastuuta tuotteen virheistä.
TILAAMINEN JA MAKSAMINEN
Tuotteet tilataan lisäämällä ne ostoskoriin ja vahvistamalla tilaus kassalla. Tarkista tuotteet, määrät ja yhteystietosi ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksen vahvistamiseen liittyy maksuvelvollisuus.
Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla. Tilauksesta lähetetään vahvistus antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos vahvistusta ei kuulu, tarkista roskapostikansio ja ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun.
TOIMITUS JA PAKKAUS
Toimitamme Suomeen. Toimituskulu on 8,90 €. Vähintään 130 €:n tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.
Lähetämme tilauksia maanantaisin ja torstaisin. Pyhäpäivät voivat vaikuttaa lähetyspäiviin. Kuljetusaika riippuu kuljetuspalvelusta. Pikatoimitusta ei ole saatavilla.
Korupussi sisältyy korun hintaan. Valinnainen korulaatikko maksaa 4 € / laatikko ja näkyy tilauksessa erillisenä tuotteena.
Tarkemmat toimitustiedot löytyvät verkkokaupan toimituskäytännöstä.
PERUUTTAMINEN JA PALAUTTAMINEN
Voit peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteet on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Asiakas vastaa tavallisen palautuksen välittömistä lähetyskuluista. Virheellistä tuotetta koskevan asian selvittämisen ja oikaisun tarpeellisista kuluista vastaa myyjä.
Tarkemmat ohjeet, palautusosoite ja peruuttamisilmoituksen malli löytyvät verkkokaupan palautuskäytännöstä.
VIRHEET JA REKLAMAATIOT
Jos tuote on virheellinen tai sait väärän tuotteen, ota yhteyttä osoitteeseen tal.design.fi@gmail.com. Kerro tilausnumerosi ja kuvaile ongelma.
Vastaamme tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Virhevastuu ei rajoitu 14 päivän peruuttamisaikaan. Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan verkkokaupan tietosuojakäytännössä.
ERIMIELISYYDET
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla asiakkaan kanssa. Asiakas voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kauppaan sovelletaan Suomen lakia ja kuluttajaa suojaavaa pakottavaa lainsäädäntöä.